Hỗ trợ
Gặp lỗi, có câu hỏi, hay muốn chơi thử? Xem các câu hỏi dưới đây, hoặc gửi lời nhắn cho chúng tôi.
Câu hỏi thường gặp
Game chạy trên máy nào?
iPhone và iPad chạy iOS 17 trở lên; điện thoại, máy tính bảng Android 7.0 trở lên. Game chơi được hoàn toàn khi không có mạng.
Game lưu thế nào? Tôi thoát giữa chừng thì sao?
Game tự lưu ở đầu mỗi đoạn đang chơi. Về menu rồi chọn “Tiếp tục” sẽ chơi tiếp từ đầu đoạn ấy.
Đổi máy mới có giữ được lượt chơi không?
Chưa được. Dữ liệu chỉ lưu trên máy đang chơi, không gửi lên mạng, nên không tự chuyển sang máy khác.
Chữ nhỏ quá, hoặc phụ đề chạy nhanh quá
Vào Cài đặt để đổi “Cỡ chữ” và “Tốc độ phụ đề”.
Sao thành tích không hiện trên Game Center / Play Games?
Thành tích chỉ được báo lên Game Center (iPhone, iPad) hoặc Google Play Games (Android) khi bạn đã đăng nhập dịch vụ ấy. Không đăng nhập thì thành tích vẫn được lưu trong máy.
Làm sao xóa hết dữ liệu và chơi lại từ đầu?
Vào Cài đặt, chọn “Xóa toàn bộ dữ liệu đã lưu”. Lượt chơi, thẻ Sổ tay sử, kết cục và thành tích lưu trong máy sẽ bị xóa hết. Nếu chỉ muốn chơi lại thì chọn “Chơi mới” ở menu.
Game gặp lỗi, đứng hình hoặc tự thoát
Gửi lời nhắn ở dưới, chọn “Báo lỗi”. Ghi giúp số cảnh đang chơi (bấm ☰ để xem), tên máy và phiên bản iOS hoặc Android. Có ảnh chụp màn hình thì càng tốt, cứ ghi trong lời nhắn là bạn có ảnh, chúng tôi sẽ trả lời qua email để bạn gửi.
Tôi muốn chơi thử trước
Gửi lời nhắn ở dưới, chọn “Đăng ký chơi thử” và ghi bạn dùng iPhone, iPad hay Android. Với Android, email bạn để lại phải là tài khoản Google đang đăng nhập trên Google Play thì mới vào được bản thử kín.
Chuyện trong game có thật không?
Trận Bạch Đằng năm 938 là có thật; nhiều nhân vật và lời nói là hư cấu. Trong game, Sổ tay sử ghi rõ điều nào sử chép, bộ sử nào chép, điều nào game viết thêm. Có chỗ bạn thấy sai sử? Chọn “Hỏi về sử liệu” và gửi cho chúng tôi.
Gửi lời nhắn
Chúng tôi đọc mọi lời nhắn và cố trả lời trong vài ngày, qua email bạn để lại.